Sistema de reservas

Reservation system

Sistema de reservas

Sistema de reservas

Hace dos años, cuando introdujimos el sistema de reservas en línea y en línea en el refugio de montaña Erjavčeva, nos encontramos con una considerable desaprobación por parte de algunas personas, para nuestra sorpresa.

Sistema de reservas

El sistema facilitó considerablemente el proceso de reserva y lo hizo más preciso. Creíamos que los días de anotar a mano en un cuaderno reservas para 60 camas habían quedado atrás. Además, nos “deshicimos” de numerosos huéspedes que querían hacer una reserva por teléfono pero no se presentaron.

Más de la mitad de esos huéspedes supusieron una pérdida extraordinaria e innecesaria de ingresos para el albergue.

Así, podemos dejar atrás todas las reservas y dejar que la aplicación se encargue de ello, y podemos ahorrar tiempo para hacer algo más útil.

También hay una ventaja para los huéspedes, que pueden ver los alojamientos accesibles y reservarlos para sus necesidades.

Para grupos más grandes, guías de montaña, formación en montaña y similares, podemos organizar ofertas especiales por teléfono o correo electrónico.

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El sistema también permite utilizar varios canales mundiales de reservas en línea, como Booking.com, Airbnb.com, HostelWorld.com y otros, que son cruciales para la supervivencia de los alojamientos de montaña.

Después de dos años utilizando el sistema, hemos recibido un mensaje de la Asociación de Montañismo de Eslovenia en el que se nos comunica que, a partir de este año, todos los alojamientos de montaña utilizarán el mismo sistema, y las reservas en línea se convertirán en una práctica habitual, lo cual acogemos con gran satisfacción.

El sistema reduce considerablemente el tiempo dedicado a las reservas y minimiza al máximo los posibles errores de introducción de datos. Beneficia tanto a los cuidadores del albergue como a los propios huéspedes.

Alojamiento en un refugio de montaña

Viajes y excursiones en el mapa

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El refugio Erjavčeva está abierto todo el año. Reserve su estancia y pase un tiempo en el paraíso natural del Parque Nacional de Triglav (UNESCO), cerca de Kranjska Gora, en el puerto de montaña de Vršič, en el corazón del Parque Nacional de Triglav.

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